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第—章 组织设计与变革的动因及重要作用1

本章提要1

章首案例1

第一节 组织设计与变革的动因3

第二节 组织设计与变革的重要作用6

本章案例13

思考题18

思考题答案要点18

参考书目19

第二章 组织设计的中心问题20

本章提要20

章首案例20

第一节 认识上的三次飞跃25

第二节 企业组织结构及其特征因素32

第三节 从企业实际出发进行组织设计与变革38

本章案例42

思考题44

思考题答案要点44

参考书目45

第三章 组织设计的内容、程序和原则46

本章提要46

章首案例46

第一节 组织设计的第一步工作50

第二节 组织设计的内容与程序及其运用57

第三节 组织设计的一般原则64

本章案例69

思考题75

思考题答案要点76

参考书目76

第四章 职能设计77

本章提要77

章首案例77

第一节 职能分类与职能设计的内容78

第二节 基本职能设计的方法84

第三节 我国企业基本职能结构的三大转型92

第四节 职能结构的发展趋势102

第五节 关键职能设计108

本章案例111

思考题115

思考题答案要点115

参考书目116

第五章 纵向组织结构设计117

本章提要117

章首案例117

第一节 层次结构的扁平化118

第二节 层次结构扁平化的主要措施128

第三节 企业管理体制的主要类型135

第四节 信息技术与管理体制的发展趋势148

本章案例154

思考题157

思考题答案要点157

参考书目158

第六章 横向组织结构设计160

本章提要160

章首案例160

第一节 横向结构设计的内容与要求162

第二节 部门化的方式及其灵活运用165

第三节 横向结构设计的重要趋势——机构设置综合化176

第四节 综合化的重要形式——团队组织181

本章案例190

思考题192

思考题答案要点192

参考书目192

第七章 横向协调设计193

本章提要193

章首案例193

第一节 横向协调设计的原理198

第二节 横向协调方式的类型与运用208

第三节 专业搭接制度215

本章案例219

思考题222

思考题答案要点222

参考书目222

第八章 管理规范设计223

本章提要223

章首案例223

第一节 企业管理规范的特点和作用226

第二节 企业管理规范的内容与设计229

第三节 业务流程再造237

本章案例247

思考题251

思考题答案要点251

参考书目251

第九章 影响组织设计与变革的权变因素及对策252

本章提要252

章首案例252

第一节 企业环境与战略258

第二节 企业技术与人员272

第三节 企业规模与生命周期282

本章案例290

思考题292

思考题答案要点292

参考书目293

第十章 组织变革294

本章提要294

章首案例294

第一节 组织变革的征兆与程序296

第二节 组织诊断298

第三节 组织变革的策略304

本章案例313

思考题317

思考题答案要点318

参考书目318

后记319