价值百万的口才课【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

价值百万的口才课PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言1

第一章 基础篇——职场口才之概论5

职场言谈的基本要求5

男士和女士的语言特点7

这样称呼别人更显修养8

尊称与敬语在口语中的作用10

谦称与谦语在口语中的作用11

问候时需注意的事项12

身体语言在谈话中的表现13

职场交谈礼仪禁忌15

第二章 学习篇——职场口才之训练18

如何积累说话的素材18

了解说话时机与说话对象20

音色训练方法21

改变语言中的不流畅22

会听比会说更重要24

不同场合的不同语言用法26

化解初次见面时的尴尬28

心理素质决定口才的好坏29

克服影响口才发挥的恐惧心理30

训练出好口才的几项基本功32

第三章 交流篇——职场口才之禁忌34

不要揭他人伤疤34

制造和谐的谈话气氛35

职场幽默需要见仁见智37

与人交流的六个“雷区”39

不要针锋相对地质问别人41

良药未必苦口，忠言未必逆耳42

与人交往应避免的误区44

第四章 社交篇——职场口才之沟通46

良好谈吐的八大技巧46

学会说“不”的技巧49

得体地安慰别人的语言艺术51

说服与开导的语言艺术53

机智应变的说话技巧55

打破冷场的说话技巧57

如何进行集体介绍58

与陌生人交谈的成功秘诀61

电话交流需以礼相待63

成为最受欢迎的交谈者64

第五章 工作篇——职场口才之同事67

与不同个性的人交谈的技巧67

上级应这样同下属谈话69

下属应这样同上级说话71

与公司主管的谈话之道73

与不同性格同事的交往75

同事之间和谐相处之道77

第六章 演讲篇——职场口才之技巧80

演讲者的形象和风度是一种无声的语言80

制造吸引人的开场白81

让观众记忆深刻的结尾83

通俗易懂是演讲的根本85

演说中“煽情”的技巧86

迎送演讲的技巧88

祝贺演讲的技巧90

答谢演讲的技巧91

简介演讲的技巧92

解说演讲的技巧94

会议演讲的技巧95

第七章 谈判篇——职场口才之策略98

职场谈判的礼仪原则98

职场谈判的语言艺术99

谈判中的语言技巧102

职场谈判的交谈礼仪105

谈判气氛影响最后的结果107

各个谈判阶段的语言要求108

职场谈判各阶段的应付技巧110

谈判中常见的几种不正当行为113

打破谈判僵局的秘诀115

职场谈判中的让步策略118

谈判中不可不知的提问技巧120

洞悉谈判对手身体语言的秘诀121

不可不知的职场谈判策略123

商业谈判的13条妙计125

第八章 商业篇——职场口才之推销134

推销用语的基本特征134

职场推销的礼仪要求136

职场推销员的礼仪要求138

不可不知的成功推销技巧140

成功预约客户的秘诀142

应对客户拒绝约见的技巧144

推销人员说话的九大禁忌145

激发客户购买欲望的秘诀148

推销员说话应注意的问题150

面对面销售的10大语言忌讳152

诱导客户成交的语言技巧154

10种经典的开场白技巧156

应对客户价格质疑的策略158

怎么成功收取客户的拖欠款160

职场推销的11条妙计161

手到擒来的5个电话推销技巧169