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第一章 急诊科的任务与范围、组织领导、人员和设置建设1

一、急诊科的任务与范围1

二、急诊科的组织领导2

三、急诊科的人员建设2

四、急诊科的设置与布局要求3

五、急诊科的工作特点和急诊科医护人员的素质要求3

六、急诊科工作人员必读4

第二章 急诊临床诊断思维和危重病病情评价与预后预测6

一、急诊科医师的临床思维6

二、急诊临床诊断思维9

三、疾病特异性严重程度评分10

四、非特异性病情严重程度评分系统24

五、急诊潜在危重病评分34

第三章 急诊科医疗质量与安全37

一、急诊科医疗质量与安全管理小组37

二、急诊科医疗质量与安全管理小组工作制度37

三、急诊科医疗质量与安全管理小组职责38

四、急诊科医疗质量与安全管理小组工作计划39

第四章 急诊科医师准入、培训与考核42

一、急诊科医师准入和培训制度42

二、急诊科医师基本操作技能培训与考核制度43

三、急诊科护理人员培训与考核制度44

四、急诊科医护人员急救技术和技能要求44

第五章 急诊科医护人员岗位职责46

一、急诊医师岗位职责46

二、急诊护理人员岗位职责48

第六章 急诊科工作制度51

一、急诊科服务规范51

二、急诊科工作制度52

三、急诊抢救室工作制度55

四、急诊重症监护室管理制度56

五、急诊留观室工作制度58

六、急诊预检分诊制度59

七、急诊就诊患者分级管理制度59

八、急诊科首诊负责制60

九、急诊抢救制度61

十、急诊会诊制度62

十一、急诊科抗菌药物临床应用管理制度63

十二、给药后护士观察患者生命体征与反应的规定65

第七章 急诊绿色通道管理66

一、急诊绿色通道制度66

二、急诊“绿色通道”患者分级管理标准68

三、危急重症优先处置制度69

四、急诊科危重病人抢救制度69

五、危急重症患者先抢救后付费制度71

六、危急重症患者抢救协作协调优先住院制度71

第八章 急诊常见危重症病人抢救流程73

一、急性创伤伤员急诊处理流程73

二、急性颅脑创伤急诊处理流程74

三、急性脑卒中急诊处理流程75

四、急性左心衰竭急诊处理流程76

五、急性呼吸衰竭急诊处理流程77

六、急性心肌梗死急诊处理流程78

七、有机磷农药中毒急诊处理流程80

八、急性便血诊断处理流程81

九、发热诊断处理流程82

十、感染性休克急救流程83

十一、高血压急症急救流程84

十二、过敏性休克急救流程85

十三、昏迷患者急救流程86

十四、咯血急救处理流程87

十五、急性血尿急救流程88

十六、急性腹痛急救处理流程89

十七、急性腹泻急救处理流程90

十八、急性呕吐急救处理流程91

十九、烧伤急救流程92

二十、失血性休克急救流程93

二十一、黄疸急救流程94

二十二、糖尿病酮症急救流程95

二十三、心肺脑复苏急救流程96

二十四、快速性心律失常急救流程97

二十五、妇科急腹症急救流程98

第九章 急诊日常工作流程99

一、急诊鉴别分级分诊流程99

二、急诊留观流程100

三、急诊抢救流程101

四、普通急诊患者就诊流程102

五、急诊科处理“三无”人员工作流程103

六、急诊科与住院连贯的医疗服务规范与流程104

七、急诊患者与手术室交接流程105

八、基层医疗机构与急诊科患者交接流程106

九、院前急救与院内急诊有效衔接流程107

十、特殊人群、特殊病种人员工作流程108

十一、给药流程109

十二、口服药的发放程序、服药时间114

第十章 急诊科应急预案115

一、急诊科接受大规模抢救应急预案及处理流程115

二、急诊群体外伤应急预案及处理流程118

三、急诊科群体中毒应急预案及处理流程118

四、可疑呼吸道传染病应急预案及处理流程121

五、急诊科节假日、晚夜班及高峰时段合理分流患者工作预案124

六、发生严重输血反应紧急处理预案124

第十一章 急诊常用技能操作规范127

一、穿脱隔离衣操作规范127

二、感染伤口换药操作规范129

三、清创缝合术操作规范131

四、胸腔穿刺术操作规范133

五、腹腔穿刺术操作规范135

六、腰椎穿刺术操作规范137

七、简易呼吸器心肺复苏技术操作规范139

八、徒手心肺复苏技术操作规范141

九、电除颤技术操作规范143

十、气管插管术操作规范145

十一、心肺复苏四人配合流程与操作规范146

十二、外伤肢体包扎操作规范148

十三、骨髓腔穿刺静脉输液操作规范150

十四、肠外溢包扎固定操作规范152

十五、环甲膜穿刺术操作规范154

十六、接生术操作方法及操作规范156

十七、经皮中心静脉穿刺置管术操作规范158

十八、颈椎损伤固定与搬运操作规范161

十九、颈椎骨折固定与搬运操作规范（伤员仰卧位）163

二十、气管切开术操作规范165

二十一、四肢骨折与关节损伤止血包扎固定操作规范与流程167

二十二、洗胃操作规范169

二十三、胸外心脏非同步电除颤操作规范170

第十二章 优质护理服务知识173

一、优质护理服务概念173

二、优质护理服务目标173

三、优质护理服务内涵173

第十三章 压疮诊疗与护理规范175

一、多器官衰竭压疮诊疗与护理规范175

二、外科手术后压疮诊疗与护理规范177

第十四章 急诊相关临床检验179

一、急诊临床血液学检验179

（一）血液学常规检验179

（二）血栓和止血检验192

二、急诊临床体液检验195

（一）尿液检测195

（二）粪便检测201

（三）脑脊液和胸腹水检测205

（四）特殊标本革兰氏染色208

三、临床免疫学检验209

（一）肝炎免疫学检查209

（二）感染性疾病免疫学检查210

（三）免疫比浊检验212

（四）B型心钠素测定213

四、急诊临床生化检验214

（一）血清蛋白测定214

（二）血清糖类测定215

（三）血清无机离子测定216

（四）血清酶活性测定220

（五）血清非蛋白含氮类化合物检测226

（六）血气与酸碱分析229

五、急诊临床血培养微生物检验232

标本采血要求和培养方法232

六、急诊临床输血检验234

（一）血型鉴定234

（二）交叉配血235

第十五章 常用抢救药物使用剂量236

参考文献252