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目录《新华信管理丛书》总序《总裁成功系列》序前言致谢本书的结构第一章 将创新注入战略1

作出明智选择的两家企业3

一、爱德华·琼斯合伙公司的案例3

二、奈斯布莱索的案例6

遗憾的是，没有一个战略定位能永远保持独特8

新的定位不断浮现10

公司应不断寻找新的定位13

在位企业创新不利16

不冒风险就没有回报17

总结20

第一部分如何创建一个独特的战略定位第二章 确定你究竟做什么业务25

控制思维定势27

一、思维定势如何界定行为29

二、如何回避思维定势30

对业务的定义：组织最大的思维定势33

过程：如何定义和重新定义其业务（一遍又一遍）36

一、定义的一种方法38

二、飞马旅行社的案例40

总结43

第三章 确定谁是你的客户和向他们提供什么45

谁是我们的客户48

一、识别可能的客户：有创意地思考50

二、识别选择标准：首先是适合自已53

三、利用所选的标准：避免一些常见的步骤错误54

四、对决策负起责任：从上层做起58

五、质疑答案：使之成为一个习惯60

我们卖给客户的是什么？63

一、识别可能的产品66

二、寻找选择的标准69

三、质疑答案70

总结71

第四章 决定如何参与游戏73

创立一个强化的活动系统75

一、人民快运公司的案例77

二、如何将系统集成在一起81

创立动态的融合83

一、采取质疑的态度84

二、监测战略状况88

三、创造良性危机92

四、为系统留点余地95

总结98

第五章 识别和获取战略资产和能力99

什么使得资产或能力真正珍贵101

如何积累战略资产和能力103

如何赢得对战略的情感投入108

总结112

第六章 创立合适的组织环境115

啤酒游戏，或环境如何决定行为118

什么是“组织环境”？121

企业外部的变化要求其内部的改变127

总结129

第七章确定杰出的战略定位131

产生思想137

一、来自任何人、任何地方、任何时间的思想137

二、通过正式的战略计划产生的思想139

评估、试验、学习、修正142

一、评估142

二、试验、学习和修正避开战略决策的陷阱143

避开战略决策的陷阱146

总结147

第二部分如何为战略创新作准备第八章 了解新的战略定位是如何形成的153

参与同样的游戏，只是玩得更好156

改变游戏的规则157

为什么战略创新对在位的企业并不容易160

总结161

第九章对战略创新进行评估和回应163

通过成本／收益分析评估机会165

一、评估战略创新的收益167

二、评估战略创新的成本169

三、计算成本／收益方程170

顺应机遇：对于新旧定位的平衡171

总结175

第十章 动态地看待战略177

战略的本质180

一、生成更多的主意180

二、作出艰难的选择182

三、施行所选的战略183

战略的推动力184

词汇表187

作者简介194

后记195