图书介绍

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新推销员常犯的26个错误
  • 周锡冰编著 著
  • 出版社: 北京:中国经济出版社
  • ISBN:9787513601153
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:170页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:178页
  • 主题词:推销-基本知识

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图书目录

1.角色定位不对1

情景再现1

案例分析2

专家诊断5

2.不注重形象9

情景再现9

案例分析10

专家诊断12

3.称呼不得体17

情景再现17

案例分析17

专家诊断20

4.语言技巧欠妥23

情景再现23

案例分析24

专家诊断27

5.轻易攻击竞争对手31

情景再现31

案例分析32

专家诊断34

6.对产品知识的了解不够充分38

情景再现38

案例分析39

专家诊断43

7.缺乏自信不战而败45

情景再现45

案例分析46

专家诊断50

8.不守时53

情景再现53

案例分析54

专家诊断57

9.异议处理不恰当58

情景再现58

案例分析59

专家诊断64

10.轻言放弃66

情景再现66

案例分析66

专家诊断72

11.业绩目标不切合实际74

情景再现74

案例分析75

专家诊断77

12.害怕上门拜访客户80

情景再现80

案例分析81

专家诊断84

13.记错了客户的名字87

情景再现87

案例分析88

专家诊断91

14.经常与顾客发生争执93

情景再现93

案例分析94

专家诊断95

15.缺乏搜索客户的详细资料的能力97

情景再现97

案例分析98

专家诊断100

16.错失推销的机会102

情景再现102

案例分析103

专家诊断105

17.以貌取人108

情景再现108

案例分析108

专家诊断110

18.忽视回访顾客111

情景再现111

案例分析112

专家诊断117

19.从未站在客户的立场去考虑问题121

情景再现121

案例分析122

专家诊断123

20.不能恰当处理顾客的情绪125

情景再现125

案例分析126

专家诊断127

21.急于求成130

情景再现130

案例分析131

专家诊断136

22.忽略了客户真正的需求138

情景再现138

案例分析139

专家诊断143

23.忽略了老客户145

情景再现145

案例分析146

专家诊断148

24.拿顾客的所好不当回事情151

情景再现151

案例分析152

专家诊断156

25.停止寻找潜在客户160

情景再现160

案例分析160

专家诊断161

26.轻易地给客户下结论165

情景再现165

案例分析166

专家诊断166

参考文献168

后记170

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