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第一章 加强修养，培养受人欢迎的好品性3

有助于获得好人缘的优良个性是可以培养的3

良好的心理素质是获得好人缘的必要条件5

谦虚不自满不自傲的人才会受欢迎8

克服嫉妒心理以避免人际关系紧张9

多说别人的优点，不要在背后讲别人的坏话11

要更理智些，做什么事情都不能意气用事13

机智幽默的人容易给人留下良好的印象15

注重个人修养，拒绝各种诱惑17

展示高雅、独特的交际风格19

想拥有更好的人缘，要从提升自己的品味开始22

用自信的魅力去感染周围的人24

友善的微笑会使生活更加和谐27

让积极良好的自我形象感为你增添人格魅力29

第二章 为了获得好人缘，就要多付出努力35

良好和谐的人际关系是一个人取得成功的主要原因35

与那些能给你最大帮助的人交往才有助于你的发展37

有的放矢地消除在人际交往中的种种困扰39

抱持积极健康的交往心态才能引发别人的积极回应41

不断完善自我，在交往中学会平易近人43

要注意小节，随时摆正自己的位置45

获得别人的认同感，缩短彼此的距离47

注重感情投资，加强日常联络50

在得体的日常应酬中密切彼此的关系51

亲临现场是社交礼节中最有价值的行动54

职场新人要尽快使自己在同事间立足56

在职场中获得好人缘的秘诀59

做事要留有余地，处世要把握分寸61

接受别人的帮助，学会大方地领情63

对他人和生活都要怀有感恩的心66

第三章 进行有效的沟通，轻松地达成各种目的71

要以正确的态度和行为去与人交流和沟通71

要根据交流对象的不同灵活地调整说话方式72

善解人意是进行有效沟通的基础75

学会尽量去采取受人欢迎的说话态度77

采用得体的说话方式以充分展示自己的魅力79

极力避免几种常见的导致言谈失败的错误83

学会察言观色，把话说到对方的心坎里86

有些话巧妙地运用暗示比直言表达效果更好88

要掌握几种委婉含蓄的表达方式91

注重交谈的礼仪，展示良好的修养95

巧妙地让对方转变观念以你的方式看待问题96

通过得体的交流让上司喜欢和器重你98

在和上司谈话的时候要表现得自然得体101

言语出现失误要及时补救以避免难堪103

以得体的话去打圆场，缓和紧张气氛105

第四章 与人为善，善待别人就是善待自己113

要想别人善待你，先要善待别人113

对人发出善意才能引发良性循环115

尊重他人实际上就是尊重自己117

与人为善才能为自己赢得好人缘120

对别人表示友好才能够营造良好的人际环境122

要尽量给予在场的每个人以足够的重视124

奉行“己所不欲，勿施于人”的原则126

呵护上司的面子，维护领导的权威129

尽量把自己放在与众人平等的地位131

对别人的尴尬可以假装视而不见133

故意给别人提供帮助你的机会136

一个心中拥有爱的人才能获得幸福的人生138

在生活中随时都可以把爱献给别人140

第五章 用得体的赞美表示对别人的关爱145

肯定和赞赏对你的伙伴具有积极的影响145

毫不吝啬地真诚赞扬别人才能激发对方的兴趣148

赞美别人绝不是脱口而出的奉承和恭维150

赞美的话不一定好听，关键在于能打动他人154

给予对方肯定也要挑一个适当的时机156

发自内心的语言才能捕获被赞美者的心159

得体的赞扬不仅给听者，也给自己带来极大的愉快162

重复地赞美更能温暖人心，催人奋进164

用心去挖掘和赞美他人引以为自豪的地方167

发掘一些准确、生动、有趣的赞美之辞170

虚心向别人请教也是表达赞美的巧妙方式172

适度透露自己的缺点反而可以增加别人对你的信任174

低调谦逊的人才能赢得别人足够的好感177

适当地贬低自己就等于相对捧高了对方179

第六章 善意的批评与劝告是必要的，但必须注意方式185

作为批评者应该掌握一些必要的原则和技巧185

对不同的人采取不同的批评方式187

批评别人时要避免招致对方的不满189

采取正确的态度，照顾对方的自尊心191

以退为进，巧妙地表达异议194

采用间接的方式迂回地指出问题196

发表不同意见时要表现出诚恳的态度200

反向诱导让对方自然地说服自己203

多数时候要用温言软语劝慰盛怒者205

在不伤和气减少争论的氛围中明辨是非209

先麻痹对方再乘机反击，出奇制胜212

以容易接受的方式方法进行忠告效果才好214

第七章 善于合作和追求双赢才有利于自身的发展221

站在对方的角度思考会让你获得更好的人缘221

设身处地地考虑问题就容易达成共识223

了解别人的态度和观点比一味争辩要高明225

强化彼此的共同点，最好让对方没有说“不”的机会228

共同点越多的人之间越容易志趣相投231

要避免因对合作伙伴不够尊重而破坏合作233

合情合理地在日常协商中取得成功236

培养团队精神，学会与人密切合作239

对别人的不同意见要有接受的雅量242

与性格上有差异自己看不惯的人也要友好相处244

和自己竞争，对对手采取更宽厚的态度245

放弃狭隘思想，为竞争对手的成功叫好247

第八章 助人要从日常小事做起，不因善小而不为253

如果你想获得真正的快乐就要多付出关爱253

慷慨地给予，积极主动地帮助别人255

成人之美其实是一种高超的交友艺术257

替别人分忧，分内和分外之事都尽力260

尽量去满足别人的情感需要才能获得理想的人际关系261

当别人痛苦的时候送去真诚而温馨的安慰265

友谊和关爱体现在生活中每一个平常的日子267

在朋友处于困难时做出得体而真诚的反应268

要把热心助人和“管闲事”区别开来271

第九章 有了大度和宽容，生活之路才会越走越宽277

为人切不可太聪明、太敏感277

学会忍耐，不要让自己随意发脾气279

在交往中绝不能伤害别人的自尊和感情281

吃亏是福，让人一步天地宽282

有理也要让三分更能赢得人心284

有些事不必解释，不要奢求别人的理解286

有效地消除有可能影响人际关系的误会289

抱怨时既表达自己意见，又要留有回旋的余地290

积极避免彼此的冲突扩大或恶化293

不要让与别人的讨论和争论变为争吵296

一定要改正吹毛求疵地去挑剔朋友的习惯298

放弃怨恨心理，努力去宽恕别人299